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香港旅發(fā)局早前公布亮眼數(shù)據(jù)，今年第一季度共有1123萬人次旅客訪港，同比增加1.5倍，環(huán)比增加5%；其中內(nèi)地訪港旅客約870萬人次，同比增幅近1.6倍，約佔整體來港旅客的七成七，顯示本港過去一年的全球宣傳和各類推廣活動初見成效。惟剛過去的復(fù)活節(jié)長假，港人北上消費成為風(fēng)潮，吸引客流的效果卻不盡如人意，入境旅客人數(shù)以及消費額都未如預(yù)期，尤其是內(nèi)地遊客來港人數(shù)相對減少，市道受到影響，急得業(yè)界頻頻呼籲市民「留港消費」。其實，復(fù)活節(jié)並非內(nèi)地假期，遊客不多可以理解，很快到來的內(nèi)地五一黃金周，才是真正檢驗香港攬客能力的觀察窗口。趁著五一黃金周，當(dāng)局和業(yè)界要積極行動起來，多出實招，吸引更多旅客，催谷消費力。

旅遊業(yè)是香港經(jīng)濟(jì)重要支柱之一，佔本地生產(chǎn)總值約4.5%，提供超過25萬個就業(yè)機會。通關(guān)復(fù)常後，訪港旅客數(shù)據(jù)逐漸增長，反映當(dāng)前香港旅遊業(yè)呈持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢，但從整體來看，遊客數(shù)量仍未能完全恢復(fù)到疫情前水平，而且旅遊生態(tài)出現(xiàn)明顯變化。過去，旅客來港熱衷購物，為業(yè)界帶來巨額收入，但如今更多的是特種兵式旅遊、慢節(jié)奏的Citywalk，追求的是深度體驗，消費模式亦已改變，特色遊更受歡迎，昔日本港作為「購物天堂」的優(yōu)勢在減弱。

業(yè)界不時抱怨港人北上消費熱，特別是復(fù)活節(jié)長假期間市道明顯表現(xiàn)較差，對此憂心忡忡。惟不必悲觀誇大負(fù)面影響，復(fù)活節(jié)假期內(nèi)地不放假，因此不足以評定本港旅遊業(yè)情況，而五一黃金周，才能真正反映香港現(xiàn)時對旅客的吸引力。業(yè)界對此表現(xiàn)樂觀，旅遊業(yè)議會總幹事楊淑芬指，料黃金周有約80萬內(nèi)地旅客來港，較去年增約三成；餐飲聯(lián)業(yè)協(xié)會會長黃家和預(yù)期，餐飲業(yè)生意或迎來15%至20%的增長。顯然，五一黃金周期間是將復(fù)活節(jié)失去的生意額扳回的大好機會。

旅遊業(yè)應(yīng)主動創(chuàng)新求變

為迎接五一黃金周，香港需要做好事先準(zhǔn)備。文化體育及旅遊局日前召開跨部門會議，連同海關(guān)、警務(wù)處、入境處等多個相關(guān)部門，以及旅監(jiān)局、旅發(fā)局等機構(gòu)，就內(nèi)地五一黃金周迎接訪港旅客不同環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，包括加強人流管理、加密交通班次等安排，這是展現(xiàn)好客之都的必要之舉。

同時，隨著旅客旅遊模式的改變，業(yè)界亦應(yīng)主動創(chuàng)新求變。正如中央港澳工作辦公室主任夏寶龍指出，傳統(tǒng)優(yōu)勢不是一成不變的，「金字招牌」也不是一勞永逸的。時代在變，內(nèi)地在變，整個市場結(jié)構(gòu)、消費模式等都在改變。要主動順應(yīng)時代發(fā)展潮流，跟上時代發(fā)展步伐，積極識變、應(yīng)變、求變。香港旅遊業(yè)亦是如此，以往購物天堂「易賺錢」的時代已不復(fù)在，不可能再吃老本，特區(qū)政府和業(yè)界必須思考與開拓更多不同類型的旅遊產(chǎn)品，打造真正吸引人的內(nèi)核。多辦盛事、主題活動、推廣深度體驗遊，憑上乘的服務(wù)和貨色質(zhì)素、級數(shù)「鬥靚」，當(dāng)然是創(chuàng)造客流的辦法之一，也要思考如何善用社交媒體，加強包裝宣傳，打造口碑，宣揚「好玩」香港，讓本港聲名在海內(nèi)外火爆出圈。

總而言之，打鐵還須自身硬。香港須發(fā)揮迅速應(yīng)變能力及精神，做好周全準(zhǔn)備，迎接五一黃金周的旅客高峰，更好發(fā)揮「一業(yè)興，百業(yè)旺」的乘數(shù)效應(yīng)，提振香港旅遊業(yè)及本地消費。

圖源：路透社